🔒 Privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: 23 de June de 2026 · Responsable: Connectinc

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, hacemos de tu conocimiento que Connectinc (en adelante "la Empresa"), con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Recabamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de identificación y contacto

  • Nombre o pseudónimo
  • Correo electrónico
  • Fecha de nacimiento (para verificación de mayoría de edad)
  • País/estado de residencia

2.2 Datos de identidad (exclusivo para Creadores)

  • Imagen de documento de identidad oficial (INE, pasaporte u equivalente)
  • Selfie con documento para verificación de correspondencia

Estos datos se almacenan cifrados y solo son accesibles por el equipo de moderación autorizado.

2.3 Datos financieros

  • Historial de recargas y transacciones dentro de la Plataforma
  • Saldo de créditos en billetera interna

Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son procesados directamente por Stripe, Inc. y no son almacenados en nuestros servidores.

2.4 Datos de uso y navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas visitadas dentro de la Plataforma
  • Registros de actividad (logs)

2.5 Contenido generado

  • Misiones publicadas (texto, imágenes de referencia)
  • Entregas de contenido realizadas por Creadores
  • Mensajes dentro de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario
  • Verificar tu mayoría de edad
  • Procesar transacciones y pagos
  • Facilitar la comunicación entre Directores y Creadores
  • Resolver disputas y moderar contenido
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviarte comunicaciones de marketing y novedades de la Plataforma
  • Realizar análisis estadísticos y mejoras del servicio

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, envía un correo a privacidad@fantasinc.com indicando tu solicitud de opt-out.

4. Transferencia de Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

  • Stripe, Inc. — Procesador de pagos (política: stripe.com/privacy)
  • Proveedores de IA (Replicate, Fal.ai, OpenAI) — Solo para generación de contenido solicitada por el usuario
  • Autoridades competentes — Cuando sea requerido por ley o para prevenir delitos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Tiempo de Conservación

  • Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 5 años después de su cierre.
  • Documentos de verificación de identidad: 3 años tras la baja del Creador.
  • Registros de transacciones: 10 años (obligación fiscal).
  • Notificaciones: 30 días tras su lectura.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a la portabilidad y limitación del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a:

  • Email: privacidad@fantasinc.com
  • Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"
  • Incluye: nombre completo, email de registro y descripción de tu solicitud

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma (sesión, autenticación). No usamos cookies de rastreo de terceros con fines publicitarios.

Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas incluyendo:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Almacenamiento cifrado de documentos de identidad
  • Tokens temporales para acceso a contenido entregado
  • Control de acceso basado en roles (RBAC)
  • Registros de auditoría de transacciones financieras

9. Menores de Edad

La Plataforma está estrictamente prohibida para menores de 18 años. No recabamos datos de menores intencionalmente. Si detectamos una cuenta de menor de edad, será suspendida inmediatamente y los datos serán eliminados.

10. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso prominente en la Plataforma. El uso continuado tras la notificación constituye aceptación.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: